大型设备更新,企业如何进行设备资产管理

知识库  2020-07-02

我们今天使用的物品和30年前相比已经发生了巨大的改变,比如说智能手机、汽车和家用电器等等。某些情况下,由于服务成本太高,很多消费者会选择直接更换产品设备。而当客户要求售后维保服务时,维保人员则需要使用专业工具来诊断故障并确定相应的解决方案。

对于拥有大型设备的企业来说,也面临着类似的情况,比如说大型农场的拖拉机,仓库里的铲车,工厂里的大型工业打印机,以及医院里的各种医疗设备。与此同时,现场服务工作的难度随着设备资产的更新迭代,也悄然改变。2017年一项调查表明:
●10个维保人员中有8人认为维保工作所需的知识正在发生变化;
●10个维保人员中有7人认为维保工作的技术要求更高了;
●10人维保人员中有6人认为需要维修的设备更复杂了。

企业设备资产管理现状

在这样的环境中,充分了解设备资产对于企业和维保人员来说变得更加关键。这和整个服务流程息息相关,同时也会影响整个服务业务的计划制定。

例如,如果维保人员对某台设备进行维修,就需要获取和设备资产相关的数据资料和图片等信息,这样才能更好地确定哪个维保人员来维护这台设备。同时,维保人员还需要到现场去诊断,是设备本身出现了故障,还是传感器出现了故障。更重要的是,还要确保维保人员能分配到必要的工具和零部件来解决问题,从而提高首次维修的成功率。

退一步说,了解目前客户拥有多少台这样的设备以及常见的服务工作类型有哪些,这会影响企业雇佣和培训员工的方式,也会影响到对于服务范围和客户市场范围的确定。如果要维修的这台设备,在迭代之后会有更多可以替换的组件,或者产生更多的修复需求。记录下这些信息,就能更准确地确定维修需要的技能和工具,现场维保人员的服务效率也能大大提高。

如何更好地进行设备资产管理?

当今社会的发展速度日新月异,企业如何及时获取信息以便做出关于企业资产和设备的决定?怎么让维保人员在现场服务时获得并记录关键的设备资产数据呢?

答案是:设备资产管理系统。

通过对设备资产进行系统化地管理,掌握精准的资产信息,可以提高整个服务流程效率,为维保人员腾出时间在设备维护及提高客户满意度上下功夫,这对企业来说极为重要。

耕云科技通过动态管理资产全生命周期数据,有效提高维保效率,延长资产寿命。

1、数据辅助决策,轻松管理企业设备资产
● 直观管理复杂的资产层次结构
● 跨多个企业/部门跟踪资产、计划和数据
● 跨多个企业/部门的资产调拨、报废
● 从电子表格导入/导出资产数据

设备资产管理系统

2、动态资产台账全面记录设备信息

以设备设施资产台账卡片为中心,连接维保、备件、人员、成本、知识、维保合约、关键指标等资产信息内容,不仅管理基础资料,还将日常使用、维护及全生命周期中的信息动态记录和管理。

● 自定义字段,轻松维护从资产名称到故障代码等数据
● 通过扫描二维码快速检索设备详情与维护履历
● 实时同步消耗备件、故障履历、保养记录等动态信息
● 自动关联资产维护计划、服务厂商/人员、知识库等资料

设备资产管理系统

3、集成设备物联监控

物联监测设备状态,实时掌握设备开关状态、运行时长、故障代码等信息,通过智能化数据分析,自动设置设备状态预警值与维护保养任务触发条件,及时驱动基于状态的设备维护管理。
● 实时监控设备运行参数、指令、能耗等
● 实时接收设备异常、故障报警提醒
● 根据异常状态、故障代码自动报警、派单
● 提供基于设备状态的预测性维护

设备物联监控

耕云科技通过对企业设备资产全生命周期进行监控,为企业资产管理工作提供全方位可靠的动态数据与决策依据,实现资产管理工作的信息化与规范化管理。资产管理系统的应用提升了企业的管理水平,提高了资产管理的工作效率,使资产管理更加轻松便捷。

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