活动回顾 | 11月研讨会:从纸质工单到数字工单的跨越

耕云科技于2020年11月19日15:00-16:00,透过在线直播互动视频分享《从纸质工单到数字工单的跨越》。以下为直播回放视频:

本次线上研讨会圆满结束,感谢大家此次的积极参与和交流分享。在会议之前,我们提出了一些问题:
* 您是否还在使用纸质工单管理维护业务?
* 工单存放归档后,信息还能发挥什么价值?
* 工单除了记录维护工作,还有什么作用?

本次研讨会,也对以上几个问题做了详解的解答。而在Q&A环节,有企业伙伴提出了一些问题,以下选取了部分问题做了相应整理分享:

Q:工单用到的物料与物料库存之间的流程是怎样的?
A:工单中使用到的耗材、备件和工具,实际上不同企业会有不同的流程,标准流程一般是在工单发起之前,计划完成之后。以维修为例,有设备需要维修时,通过检查发现问题,再做备件申领,并进行审核。有时候会遇到备件不足的情况,那就要进行采购入库,再来领用,维修结束之后再进行相应备件的扣减。这是比较常规的情况。

Q:作为维保服务商如何使用耕云?
A:我们产品面向的客户有两大类:一类是工厂类设备部门团队的使用;一类是设备维保服务商在使用。甲方使用这个系统,一个是出于自身的管理,以及为委外的厂商做一个管控。作为维保服务商使用的系统,大体功能和设备维护管理系统相差不大,但有部分差异,比如说客户管理、服务费用的跟踪等等。

经过沟通和交流后,客户表示通过引入系统,确实可以提高业主之间的沟通频次,强化业主服务体验,还可以建立维保服务的技术门槛,有利于维保检修标准化管理。

耕云科技后期会针对不同的功能主题,继续推出系列线上研讨会,可通过扫描下方二维码添加耕云科技微信客服,关注研讨会以及设备管理相关信息。

产品功能

  • 计划调度

  • 工单管理

  • 移动应用

  • 资产管理

  • 绩效分析

  • 备件管理

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