400-626-7115
基于数据自动化匹配合适的人与资源,优化调度策略,提高人员利用率
自动发现异常工单,及时帮助调度人员调整工作,有效减少损失
不是救火式的应急安排,数据驱动从单个工作任务的安排过度到整体的协调安排
● 按服务合约、设备类型等要素帮助优化排程、计划和调度
● 服务请求实时智能化分级处理
● 根据任务等级、技能、位置等自动化匹配合适的技术人员
● 自动化派单结合直观拖放式工具,确保派遣合适的人员
● 按计划自动匹配正确的工具和备件
● 利用直观的拖放式工具,确保派遣合适的人员完成各项任务
● 实时掌握现场工程师的位置和当前作业状态
● 实时了解工单任务状态,实时做出优化调整意见
● 尽可能提高信息的可用性和连通性,避免意外事件发生
● 匹配作业需求与技术人员技能,提高整体生产力
● 调派距离最近且具备相应技能的技术人员,缩短差旅时间
● 通过移动设备自动向技术人员发送有关必要工具和零部件的通知
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