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物业设施 2020-04-16
幼儿园工作人员随地随地通过微信小程序报修系统,扫一扫设备二维码,实时报修,精准定位设备,透过拍照,语音文字简捷故障上报。后台像滴滴平台基于数据分派调度任务工单给对应工程师,大大提高维护工作效率。
企业简介
江苏阿童目教育科技有限公司是从事儿童健康、幼儿园管理系统研发和应用的科技型公司,总部苏州。服务超过100家以上幼儿园。
维护管理挑战
(1)幼儿园设备设施有许多综合繁琐的问题,故障报修给园所带来很大的烦恼;
(2)客户多,分布广,维修工程师现场维修服务过程无法有效监督,跟踪难,考核难;
(3)维修工程师人员位置、工作动态无法量化跟踪和评价。
解决方案
(1)幼儿园工作人员随地随地通过耕云科技小程序,扫一扫设备二维码,实时报修,精准定位设备,透过拍照,语音文字简捷故障上报;
(2)通过建立合理的维修流程,进行上报问题的分配,现场维修,费用确认,审核评价全流程电子工单流转,实现有效的监督,考核;
(3)通过客户位置信息,耕云科技小程序实现人员定位功能,实时跟踪人员位置和轨迹信息;
(4)通过大屏看板实时监控实时工程师位置,人员轨迹,工作状态和客户状态。
建设成效
(1)改变了传统服务的100多个幼儿园电话报修模式,大大提高了报修精准度和效率,自动生成的工单让维修过程像“滴滴叫车服务”一样透明高效;
(2)根据报修任务数据,借助派单管理系统实时分配合适的工单给维修服务工程师,提高维修工程师效率10%以上;
(3)通过工单实时跟踪,工作量、客户满意度、完成率等指标实时统计,进行设备绩效分析和维保人员绩效分析,大大便捷了企业对众多在外工程师的管理问题。
耕云设备维护管理系统根据工单预测工程师的备件所需,跟踪备件耗材库存,保障工程师备件的可用性。
虽然这几点因素不一定能涵盖第一次修复失败的所有原因,但却是帮助提高首次修复率,改善客户体验的合适的切...
最终调查结果显示:新冠病毒是票数最高的选项。这次疫情危机推动了许多企业进行数字化转型,特别是现场服务...
企业对备件库存管理不足,就无法确保在故障抢修或预防性维护时的备件可用性和准确性。
耕云科技基于云端提供saas级的工业设备联网及预测维护服务,提高设备养护效率。
耕云科技3月线上直播研讨会《数字化资产维护策略管理》报名正式开始!会议时间:2021.03.25(周四)15:00-16:00 *常见的维护策略有哪些? *如何根据公司业务选择合适的维护策略? *如何借助数字化手段落实维护策略? 此次研讨会通过线上直播和视频演示等方式,带您了解常见的维护策略有哪些,以及如何根据公司业务选择合适的维护策略,最终借助数字化手段落实维护策略。 报名方式:可通过填写下方表单报名参与,也可以点击链接 http://www.gengyuntech.cn/?news/285 报名参与
耕云科技于2021年1月28日15:00-16:00,透过在线直播互动视频分享《数字化转型促进设备维护标准化管理》。以下为直播回放视频: 本次线上研讨会圆满结束,感谢大家此次的积极参与和交流分享。在会议之前,我们提出了一些问题: *维修方案、作业流程是否还在依赖于维修工现场发挥? *维护计划的执行是否有统一的跟踪和评价标准? *维护任务涉及的任务内容、所需资源及安全风险怎么管理? 本次研讨会,也对以上几个问题做了详解的解答。在Q&A环节,有企业伙伴提出了一些问题,以下选取了部分问题做了相应整理分享: Q:是否支持设备维护对应的项目管理,方便跟进维护进度? A:可以的,企业可以按照不同的组织和项目做归集。 Q:设备采集配套的采集器,网关都有吗 A:我们自己不生产,但是合作伙伴都在做,也是有标准接口和协议的。主要的合作伙伴主要有传感器这方面的,包括博世、西门子和东华测试等;网关这块则有映翰通等。 Q:授权是按照何种方式授权? A:我们是按照单元人数 进行授权的,一般来说每20人为一个单元。但收费的用户数主要是设计维修和管理人员,报修的人员不计入内。
震坤行工业超市(上海)有限公司(以下简称“震坤行“)是一家数字化引领的工业品服务平台 ,震坤行经营28条产品线,200余万种工厂使用的辅料和易耗品(MRO)。震坤行工业超市目前拥有10家全国总仓和63家服务中心,坚持以客户为中心,打造“透明”、“高效”、“降成本”为核心的价值体系,以数字化的网络协同,实现工业用品透明、高效的一站式采购。 近期,震坤行与耕云达成战略合作协议,选择耕云设备维护管理系统解决方案,助力其构建数字化设备运维服务平台,打造出了 “行家设备云”,通过提供设备维护管理系统为企业所服务的客户提供设备数字化维护管理工具,涵盖了从维修、点巡检、保养、润滑全维护业务类的管理。 震坤行数字化设备运维服务平台“行家设备云”,以小程序和SaaS软件为载体,融合物联网、大数据、云计算、人工智能技术,为企业设备提供智能运维服务的同时有效减少设备非计划停机时间、提高设备维保效率、降低备件成本。 关于耕云 耕云科技是中国领先的设备维保数字化管理服务商,构建基于二维码和物联网的设备全生命周期维保管理平台。帮助企业提高设备正常工作时间,减少意外停机并提高维保工作效率。是工厂设备运维管理软件的领先厂商,也为设备制造商和第三方维保服务提供商提供数字化现场服务管理解决方案。目前已服务包括西门子、韵达快递、华润集团等超过200家企业用户。
江苏东华测试技术股份有限公司(以下简称东华测试),成立于1993年,专注于结构力学特性智能化测试技术及应用领域,为数千家用户提供测试系统解决方案,是国内领先的结构力学性能测试系统供应商。为客户提供由传感器、调理放大器、数据采集仪、分析软件、工程应用软件和专业服务组成的“一站式”完整测试系统解决方案,广泛应用于航空航天、国防、科研、检测、教学、大型企业等领域。 东华测试积累了20余年研发专业测试仪器的经验,产品的性能指标功能满足多领域测试需要。通过与耕云的合作,实现软硬件的完美结合,致力于帮助用户实现对结构力学性能的全面了解,解决结构的安全性、可靠性、优化设计和设备故障诊断的最终目的。 2020年8月,东华测试与耕云沟通初步解决方案。近期,双方达成商务意向,正式签约开展系统交付工作。 关于耕云 耕云科技是中国领先的设备维保数字化管理服务商,构建基于二维码和物联网的设备全生命周期维保管理平台。帮助企业提高设备正常工作时间,减少意外停机并提高维保工作效率。是工厂设备运维管理软件的领先厂商,也为设备制造商和第三方维保服务提供商提供数字化现场服务管理解决方案。目前已服务包括星巴克、韵达快递、华润集团等超过200家企业用户。
随着近年来城市的快速发展及相关环保法规的日趋严格,中国污水处理企业正力求通过应用智慧技术,帮助企业降低运维成本并提升服务质量。中法水务于近日与耕云正式签约,选择耕云设备维护管理系统解决方案。 关于中法水务 苏伊士环境集团是全球领先的水务企业,始建于1880年,总部位于法国,以领先的技术致力于全球环保事业,主要业务范围是提供环境设备及服务,负责饮用水生产与输配、污水回收与处理,以及废物处理与回用。 中法水务投资有限公司是由苏伊士环境集团与亚洲最大规模的基建投资公司之一香港新世界基建有限公司共同合资组成。其主要业务是在中国投资,兴建和管理水厂,并为客户提供世界一流的技术和管理服务。 自20世纪90年代创建以来,中法水务已在中国15个省、巿拥有20家合作企业,日供水能力达518万立方米,日市政污水处理能力30万立方米,工业污水处理3.75万立方米,供水人口达1,350万。其业务主要分为四大类型:饮用水处理、城市全方位供水服务、市政污水处理及工业水处理。 关于耕云 耕云科技是中国领先的设备维保数字化管理服务商,构建基于二维码和物联网的设备全生命周期维保管理平台。帮助企业提高设备正常工作时间,减少意外停机并提高维保工作效率。是工厂设备运维管理软件的领先厂商,也为设备制造商和第三方维保服务提供商提供数字化现场服务管理解决方案。目前已服务包括星巴克、西门子、韵达快递、华润集团等超过200家企业用户。
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